Die Bekanntgabe Betfair’s neuer Premium-Gebühr am 8. September sorgte für starke Unruhen in der Wettgemeinschaft.

Viele Spieler zogen wütend Ihr Kapital ab um dem Konzern zu demonstrieren, dass sie deren Geschäftspolitik nicht mehr hinnehmen möchten. Die meisten dieser Spieler werden zwar von der Premium-Gebühr nicht betroffen sein, doch Sie wollten dem Monopolisten zeigen, dass es so dreist nicht weitergeht.

Vorübergehend kam es sogar zu deutlich verspäteten Auszahlungen bei den E-Wallets. Anscheinend handelte es sich um eine größere Auszahlungswelle, die die Abarbeitung ins Stocken brachte. Daraufhin entwickelten einige beunruhigte Kunden schon Untergangsszenarien von Betfair. Die Folge war, dass noch mehr Spieler zumindest einen Teil des Wettguthabens auszahlen ließen.

Natürlich bemerkte auch das Service-Team die aufgebrachte Kundschaft und griff sogar zum Hörer um den Grund der Auszahlung zu hinterfragen. Betfairscheint die Auswirkungen der Gebührenänderung unterschätzt zu haben und gerät nun ein wenig in Panik. Der Kundenservice versucht nun die aufgebrachte Kundschaft per Telefon zu beruhigen und die tatsächliche Lage beim jeweiligen Kunden zu schildern.

Wer nun alles die Premium-Gebühr entrichten muss erfahrt Ihr morgen, hier auf betPedia!